Condiciones de venta

1. Objeto y aceptación

Estas condiciones regulan la compraventa de productos a través de tienda.barramedia.es, titularidad de SARAO 360 COMUNICACIÓN, S.L., con CIF B16471518 .

Al marcar la casilla de aceptación durante el proceso de compra, declaras haber leído y aceptado estas condiciones, así como la política de privacidad. Sin esa aceptación no es posible completar el pedido.

Para comprar es necesario ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

2. Productos y disponibilidad

Los productos que se ofrecen son artículos de merchandising propios del medio de comunicación Barramedia, con diseños exclusivos y tiradas limitadas.

La disponibilidad que se muestra en cada talla es real y se actualiza en tiempo real: cuando añades un artículo al carrito y completas el pedido, esa unidad queda reservada para ti. Si una talla aparece agotada es porque no queda ninguna unidad física disponible.

Las fotografías son orientativas. Pueden darse ligeras variaciones de tono entre la imagen y el producto recibido, derivadas de la calibración de cada pantalla y del propio proceso de estampación DTF. Estas variaciones no constituyen falta de conformidad.

3. Precios e impuestos

Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA al tipo general vigente del 21 %. En el carrito, en el resumen de compra y en el correo de confirmación aparece el desglose de la base imponible y la cuota de IVA.

Actualmente los pedidos se entregan mediante recogida en Sanlúcar de Barrameda, sin coste adicional alguno.

SARAO 360 COMUNICACIÓN, S.L. se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable será siempre el vigente en el momento de realizar el pedido.

4. Proceso de compra

1. Elige el producto y la talla, y añádelo al carrito.
2. Revisa el carrito y pulsa «Finalizar compra».
3. Introduce tus datos de contacto y la forma de entrega.
4. Elige el método de pago y acepta estas condiciones.
5. Completa el pago.

Una vez finalizado, recibirás un correo de confirmación con el número de pedido y un enlace de seguimiento. Ese correo constituye el justificante de tu compra. El contrato se entiende perfeccionado en el momento en que se confirma el pago.

Si detectas un error en los datos introducidos, escríbenos cuanto antes a tienda@barramedia.es o por WhatsApp: mientras el pedido no haya salido, podemos corregirlo.

5. Formas de pago

• Tarjeta de crédito o débito. El pago se procesa a través de una pasarela segura. Los datos de tu tarjeta se introducen directamente en los servidores del proveedor de pagos y en ningún momento se almacenan en esta tienda.
• Transferencia bancaria (si está habilitada). El pedido queda reservado a la espera del ingreso, durante el plazo que se indica en el correo de confirmación. Transcurrido ese plazo sin recibir el pago, el pedido se cancela automáticamente y las unidades vuelven a estar disponibles.

6. Entrega

Recogida en Sanlúcar de Barrameda

Punto de recogida pendiente de configurar.

No acudas hasta recibir nuestro correo de aviso. Te escribiremos en cuanto el pedido esté preparado (habitualmente en 2 días) . Deberás identificarte con tu número de pedido y un documento identificativo.

Guardamos los pedidos a disposición del cliente durante 30 días naturales desde el aviso de disponibilidad. Pasado ese plazo, nos pondremos en contacto contigo antes de tomar cualquier decisión sobre el pedido.

7. Desistimiento y devoluciones

Como consumidor tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Encontrarás el procedimiento detallado, el modelo de formulario y las condiciones de devolución en la página de devoluciones y desistimiento.

8. Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 tras la reforma operada por el Real Decreto-ley 7/2021.

Si el producto presenta una falta de conformidad, tienes derecho a su reparación o sustitución y, en su caso, a la reducción del precio o la resolución del contrato. Escríbenos describiendo el problema, a ser posible con fotografías, y lo resolveremos.

La garantía no cubre el desgaste normal por el uso, ni los daños derivados de un uso indebido o del incumplimiento de las instrucciones de lavado indicadas en la ficha del producto.

9. Cancelación por nuestra parte

Nos reservamos el derecho a cancelar un pedido, devolviendo íntegramente su importe, en caso de error manifiesto en el precio publicado, falta de existencias sobrevenida o sospecha fundada de fraude. En tal caso te lo comunicaríamos de inmediato.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación:

• Correo: tienda@barramedia.es
• WhatsApp y teléfono: 614 26 91 20

Disponemos de hojas de reclamaciones oficiales a disposición del consumidor. Puedes solicitarlas por correo electrónico.

11. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de defensa de los consumidores y usuarios.

Puedes acudir también a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.